Det har varit full fart i vårt lilla IT-företag sedan en tid. Jag och min kollega Isaac som säljer har hela tiden i liten skrälldus med offerter som vi inte riktigt hinner med att kreera så snabbt som vi skulle vilja.

 

Att sälja IT-system är rätt speciellt. Det vi i princip gör är att vi går in och byter ut det administrativa hjärtat i våra kunders företagskroppar. När systemet är på plats och fungerar är allt frid och fröjd och blodet flyter. I dom fall det krånglar och strular finns det väl inget som man kan bli så förbannad på som datorer!

- Datorer är dumma!

 

Att vara IT-leverantör och ha en kund som är arg på sina datorer kan vara rätt påfrestande. Ibland vet man precis vad som är fel, ibland inte. Rätt ofta är det inställningen hos användarna som orsakar frustrationen. Ett dåligt ledarskap för en användargrupp som byter system har också stor påverkan. För våra programmerare och projektledare är det bara ned med huvet, in i skiten och hitta felen och lös problemen.

 

Det är mycket tillfredställande när man lyckas lösa de problem eller klutar som uppstått. Ibland går det helt enkelt inte att lösa. Det händer att man vill att systemet i princip skall koka kunna kaffe. Då brukar kokpunkten vara nådd och man ger upp. Det är aldrig för sent att ge upp ;-)